Kundenservice
Hier sind nützliche Infos, die wir für dich zusammengestellt haben, um dir bestmöglich zu helfen. Zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls du keine Antwort auf deine Frage unter den unten aufgeführten Themen findest.
Häufig gestellte Fragen
Bestellen
- Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen?
- Wie werden meine persönlichen Daten verarbeitet?
- Können wir als Firma bei euch einkaufen?
- Wie bestelle ich Julas Produkte?
- Wie finde ich ein Produkt?
- Wie verwende ich meinen Rabattcode?
- Wo finde ich Anregungen zu einem bestimmten Thema?
- Welche Zahlungsmethoden bieten wir an?
Lieferung & Versand
- Worauf muss ich achten wenn ich meine Bestellung entgegennehme?
- Was mache ich wenn ich meine Bestellung zurücknehmen möchte?
- Wie lange ist die Lieferzeit?
- Wann kommt meine Bestellung?
- Wie lange liegt meine Bestellung bei der Postfiliale / Packstation?
- Was passiert mit meiner Bestelllung wenn sie nicht geliefert werden konnte?
- Wie schicke ich ein online gekauftes Produkt zurück?
- Wo ist meine Bestellung?
- Was mache ich bei Transportschäden?
- Welche Versandarten gibt es?
- Wie hoch sind meine Versandkosten?
Retouren & Reklamation
- Was mache ich wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?
- Worauf muss ich achten wenn ich meine Bestellung entgegennehme?
- Was mache ich wenn Teile meines Produktes fehlen?
- Was mache ich wenn ein falscher Artikel geliefert wurde?
- Wie lange habe ich Garantie auf mein Produkt?
- Welche Rechte habe ich?
- Was passiert mit meiner Bestelllung wenn sie nicht geliefert werden konnte?
- Wie reklamiere ich meine Ware?
- Wie schicke ich ein online gekauftes Produkt zurück?
- Was ist Rücktrittsrecht und Geld-zurück Garantie?
- Was mache ich bei Transportschäden?
- Habe ich ein Rücktrittsrecht?
Reparatur & Support
Lagerbestand & Sortiment
Kontaktiere uns
- Was mache ich wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?
- Was mache ich wenn ich meine Bestellung zurücknehmen möchte?
- Was mache ich wenn Teile meines Produktes fehlen?
- Was mache ich wenn ein falscher Artikel geliefert wurde?
- Wie kann ich Julas Kundenservice kontaktieren?
- Wie kontaktiere ich Jula bezüglich Presse-Fragen?
- Arbeitet Jula mit Sponsoring?
- Was mache ich bei Transportschäden?
Weitere Hilfe
Wenn du die Antwort auf deine Frage nicht finden konntest oder anderweitig Hilfe benötigst, wende dich bitte an unseren Kundenservice.