Retouren

Wir von Jula bieten dir, neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen, eine 60 Tage Geld-zurück-Garantie an. Bitte stelle im Falle einer Rücksendung nach 14 Tagen sicher, dass sämtliche Artikel transportsicher in einer geschützten Verpackung zurückgeschickt werden. Das Retourenetikett kannst du kostenfrei erstellen, den Link dazu findest du in deiner Versandbestätigung sowie hier. Weitere Informationen zum Thema Widerruf sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du bei unseren Häufig gestellten Fragen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Reklamation

Als Kunde hast du das Recht bei Jula einen ursprünglichen Fehler, welcher bereits beim Kauf deiner Ware bestand, zu reklamieren. Dafür hast du nach Erhalt der Ware 2 Jahre Zeit. Weitere Informationen findest du hier.