Jula
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Garantie

Jula gibt in der Regel 12 Monate Garantie auf sämtliche Produkte, die Garantie gilt ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Bei Produkten mit Garantie länger als 12 Monate, wird dies auf der Produktseite im Online-Shop angezeigt oder auf der Verpackung vermerkt.

  • Die Garantie deckt Fehler die einen Material- und Produktionsfehler als Ursache haben. Zeigt sich der Fehler innerhalb der Garantiezeit wird dieser als schon beim Kauf vorhanden gewesener Fehler angesehen
  • Um Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen relevante Einkaufsbeweise mit der Reklamation eingereicht werden, wie die Quittung, der Lieferschein, etc.
  • Jula behält das Recht die Ware zu reparieren oder auszutauschen bei Reklamation in der Garantiezeit
  • Es können andere Garantiebedingungen gelten für Produkte von anderen Lieferanten und Herstellern

Denke daran, dass Abnutzung, falsche Anwendung oder Verbrauchsmaterial, wie zum Beispiel Glühlampen, Hobelmesser oder Bohrer, nicht unter Garantie fallen.
Andere Kosten die nicht unter Garantie fallen sind Service, Reklamation und Ersatzteile die nicht vorher mit dem Jula Servicepersonal vereinbart wurden.