Jula
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Rücktrittsrecht Online-Handel

Wenn du in unserem Online-Shop einkaufst hast du immer 14 Tage Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht, gemäß dem EU-Recht zum Online-Handel.

  • Du kannst dein Rücktrittsrecht gebrauchen indem du das Produkt an uns zurücksendest
  • Als Konsument musst du innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware Jula mitteilen, dass du von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen willst
  • Alle Produkte müssen spätestens 14 Tage nach Mitteilungsdatum über den Gebrauch des Rücktrittsrechts zurückgesendet worden sein
  • Du darfst das Produkt testen im Rahmen seiner Funktion, um zu sehen ob du zufrieden damit bist
  • Jula hat das Recht einen Wertminderungbetrag abzuziehen im Falle unnotwendiger Testung oder falscher Handhabung des Produkts
  • Denk daran, das Produkt ausreichend zu verpacken, du bist verantwortlich für den Zustand des Produktes bei eventueller Retour

Das Rücktrittsrecht gilt nicht beim Kauf von Produkten wie zum Beispiel Unterwäsche und Hygieneartikel wenn die Verpackung geöffnet wurde, aus Gesundheits- und Hygienegründen.