Bestellung annehmen
Wenn du deine Lieferung angenommen hast, bist du für die Ware verantwortlich. Siehst du, dass das Paket beschädigt ist, solltest du die Annahme verweigern.
- Achte darauf, dass der Lieferant den Schaden schriftlich erfasst, zum Beispiel in seinem Handscanner
- Kontrolliere deine Waren nach Annahme, am besten im Beisein des Lieferanten. Entdeckst du einen Fehler oder Schaden bitten wir dich sofort eine Reklamation einzureichen
- Eine Reklamation reichst du über das Kontaktformular auf unserer Kundenserviceseite ein