Jula
screenreader_text_site_main_search

Lieferung wurde nicht entgegengenommen / zugestellt

Nimmst du deine Lieferung nicht entgegen oder holst sie beim Paketshop nicht ab, wird die Bestellung an Jula zurückgeschickt. Je nach Lieferbedingung wird die Rücksendung unterschiedlich gehandhabt.

Lieferung nach Hause 

  • Falls du nicht zuhause bist wenn dein Paket geliefert wird, wählst du über die Webseite oder App des Spediteuren eine andere Lieferalternative aus. Zum Beispiel: Paketshop, Paketabgabe beim Nachbarn oder andere Möglichkeiten
  • Falls alle Lieferversuche zu dir scheitern, wird das Paket an Jula zurückgesendet

Paketshop

  • Wird dein Paket zum Paketshop umgeleitet, hast du 7 Werktage Zeit es dort abzuholen. Wird das Paket nicht abgeholt, wird es an Jula zurückgesendet